Наша инструкция поможет вам выбрать добросовестного исполнителя для достижения максимального результата в вашей сфере бизнеса.

Выбор по этапам:

1-й этап. Знакомство с агентством/фрилансером.

1. Опыт

Наличие реальных примеров работ (кейсов), с логотипами компаний и результатами — цена и количество лидов (заявок и звонков с сайта) в разрезе было-стало;

Видеоотзывы реальных клиентов, где сам клиент дает обратную связь по своему проекту, с какой задачей пришел, каких результатов удалось достичь, чем больше конкретики в видео, тем лучше.

2. Цикл работы с клиентом

Чем больше клиентов, с которыми работают «годами», тем лучше.

3. Наличие кейса в вашей сфере

Это позволит вам общаться на одном языке, так как по вашей сфере есть рабочие инструменты, стратегия продвижения и положительный результат.

4. Конкуренты

Есть ли у агентства клиенты, которые являются друг другу прямыми конкурентами, но при этом агентство не специализируется на конкретной сфере? Если да, то это говорит о беспринципности собственников и желании только заработать на вас деньги. Т. е. ему ничего не стоит продать вам чужие рекламные кампании, либо кому-то другому ваши кампании, что напрямую отразится на стоимости заявки для вас.

5. Форма оплаты.

Готово ли агентство работать с оплатой за результат? Или работает только за фиксированную плату, либо за % от рекламного бюджета?

Получив ответ на этот вопрос, вы поймёте, что одни агентства «просто зарабатывают деньги» для себя, а другие заинтересованы приносить реальную пользу клиенту и строить долгосрочные отношения. Когда их работа приносит реальную прибыль — это интересно всем: вам — это приносит прибыль, подрядчику — он получает клиента с которым он сможет работать «годами».

6. Сумма оплаты

Чаще всего дёшево не значит хорошо.

Например: есть рекламный бюджет 200 тыс. р./мес., прибыль в пересчете на 1 заявку, без учёта расходов на рекламу — 1500 руб.; агентство берёт за работу с контекстом 30 тыс. р./мес.; фрилансер готов за 5 тыс. р. выполнить «ту же самую работу». По факту оказывается, что стоимость заявки от фрилансера на 20-30% дороже, в основном из-за отсутствия опыта (опытные не возьмутся за такие деньги).

В итоге получается:

Фрилансер:

Расходы — 5 тыс. р/мес, рекламный бюджет 200 тыс. р = 205 тыс. р/мес.

Результат — 200 заявок, прибыль с 1 заявки 1500 руб., итого 300 тыс. р/мес.

Чистая прибыль — 300-205 = 95 тыс. р./мес

Агентство:

Расходы — 30 тыс. р/мес, рекламный бюджет 200 тыс. р, итого 230 тыс. р/мес.

Результат — 260 заявок (на 30% больше, чем у фрилансера), прибыль с 1 заявки 1500 руб., итого 390 тыс. р/мес.

Чистая прибыль — 390-230 = 160 тыс. р./мес

В итоге за месяц, при казалось бы, больших расходах, клиент в итоге получает на 65 тыс. р. (73%) большую прибыль, чем при работе с фрилансером.

7. Гарантии

Предоставляет ли агентство конкретные количественные показатели по проекту, с прописанными сроками выполнения в договоре.

Важный нюанс — гарантии с 1-го месяца работ может дать компания, у которой уже был опыт в вашей сфере. Если ваша сфера является новой для подрядчика, то минимальный срок, через который он сможет давать гарантии и работать на результат, это 2-3 месяца, в зависимости от сферы.

2-й этап. Оценка компетентности.

1. Инструменты

Располагает ли агентство или фрилансер инструментами автоматизации для управления РК или кампании ведутся вручную?

В агентствах, где контекстная реклама не представляет собой основную область деятельности, есть автоматизированные инструменты, которые дают средние показатели и результат (автоматизация, без детальной работы даёт посредственный результат), а где работа по регулированию ставок происходит вручную, достигается точность и высокий результат работы РК (ручное управление, более углубленная, скрупулезная работа и высокая эффективность проработки РК).

2. План работ

Всегда спрашиваете у агентства или фрилансера — Можно ли создать план работ на первый и второй месяцы сотрудничества. Причем это необходимо сделать в письменно виде, зафиксировав все задачи по проекту и установив сроки их выполнения.

3. Доступы

Отсутствие заинтересованности к проекту можно легко понять, если исполнитель не запрашивает доступы к системам аналитики и рекламным кампаниям, перед составлением КП, а высылает стандартную презентацию с общими услугами и ценами.

Не зная текущей ситуации по проекту (настройки РК и показатели сайта) невозможно спрогнозировать результат по проекту.

Возможно ваши текущие показатели — это максимум, чего можно добиться, и не имеет смысла брать проект в работу, т.к. реальной пользы это не принесёт.